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Droit de rétractation de 14 jours sans conditions
L'équipe Confozen accepte les retours de produits. Si vous souhaitez vous rétracter ou retourner un produit sans raison particulière, vous pouvez effectuer cela sous 14 jours.
Courant de sortie : 16 A (MAX)
Taille du produit : 49*49*83MM
Taille d'emballage : 54*54*87MM
Matériau de la coque extérieure : ABS + PC
Tension d'entrée : 100-240 V
Certification du produit : CE/ROHS
Poids net du produit : 83 g
Poids brut du produit : 93 g
Taille d'emballage: 35*35*36.5CM
Température de fonctionnement : -20°C~ 50°C
Environnement de travail : <0,8 W
Niveau de sécurité réseau : WPA/WPA2
Type Wi-Fi : 2,4 GHz 802.11b/g/n
Traits:
✅[Journal des commutateurs] : état de l'appareil en temps réel fourni sur l'application, vous pouvez afficher l'heure de déclenchement du commutateur de l'appareil.
✅ [Fonction de minutage] : compte à rebours, minutage, minutage en boucle, minutage aléatoire pour allumer/éteindre à l'heure spécifiée.
✅[Réglage de l'état de redémarrage de l'appareil] : éteignez, allumez, conservez l'état avant le redémarrage.
✅ [Langue prise en charge] : la langue de l'APP changera en fonction de la langue du téléphone mobile et les voix des pays traditionnels sont prises en charge.
✅ [Protection contre les surcharges] : généralement dans la limite de 1,55 de protection, jusqu'à 3,5 S, mise hors tension automatique.
✅[APP control] : tant que le commutateur est correctement connecté au réseau, le téléphone peut allumer/éteindre la lumière de n'importe où sans le même réseau.
✅ [App support] : les applications mobiles iOS et Android (Smart Life ou Tuya Smart) peuvent être utilisées.
✅ [Statistiques d'alimentation] : surveillez le courant actuel (mA), la consommation électrique actuelle (W), la tension actuelle (V), la consommation électrique totale (KWh)
Annulation de commande :
Nous acceptons les annulations de commande avant l'expédition du produit, généralement 24 heures après la commande. Si la commande est annulée, vous recevrez un remboursement complet dans les 48 heures. Nous vous indiquons que l’annulation d’une commande ne peut être effectuée dans la mesure ou cette commande aurait déjà été expédiée. Dans le cas échéant, veuillez consulter nos conditions de rétractation ci-dessous.
Droit de rétractation de 14 jours sans conditions ：
L'équipe Confozen accepte les retours de produits. Si vous souhaitez vous rétracter ou retourner un produit sans raison particulière, vous pouvez effectuer cela sous 14 jours. Les frais de retour, en cas de problèmes liés au produit ou à nos services, seront à la charge de Confozen, et un bon de retour vous sera envoyé dans les 24 heures après votre contact. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat..
Délai de réponse du service client :
Le service après-vente est disponible de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi, ainsi que de 9h00 à 12h00 le samedi. Le délai de réponse de notre service client prend en général entre 4h et 24h à compter de l’envoi de votre requête (durant les jours ouvrables, hors samedi matin).
Garantie de produit :
Pour tous les produits commandés sur le site Confozen, vous bénéficiez d'une garantie de qualité de 2 ans à partir de la date de réception. Notre service client, toujours ravi de vous communiquer de nombreuses solutions de service après-vente efficaces, vous garantit des solutions personnalisées selon votre situation tel que le renvoi d’un produit à neuf, la réparation de votre commande, le renvoi d’un accessoire lié à votre produit, et bien d’autres services encore.
Adresse de retour au bureau de Confozen :
Confozen
45 rue d'Hautpoul local commercial
75019 Paris
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Téléphone de retour au bureau sur rendez-vous :
07 67 67 46 49
du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.